在當(dāng)今競爭日益激烈的時代，越來越多的企業(yè)管理者意識到，企業(yè)若想極大地提升競爭實力，就必須借助于一批高素質(zhì)的員工隊伍。高素質(zhì)的員工對于企業(yè)而言是一筆十分寶貴的財富，更是一個企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而，很多企業(yè)之所以無法有效地發(fā)揮員工的積極性，【智風(fēng)績效】總結(jié),主要是因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層與企業(yè)員工之間缺乏良好的溝通。要知道，沒有溝通就沒有了解。在沒有與員工有效溝通的情況下，不僅領(lǐng)導(dǎo)者、管理者無法真正了解各個員工的實力，更會令領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以及員工之間產(chǎn)生諸多隔膜，甚至令員工的積極性受到打擊，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

那么，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層與管理層，應(yīng)當(dāng)如何與員工做好溝通，如何讓員工更加忠誠于企業(yè)，最大化地發(fā)揮其自身的積極性呢?下面便是通過有效的溝通，充分發(fā)揮員工積極性的幾點方法。

第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理層，只有通過有效的溝通，才能充分了解企業(yè)的員工。身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者若想充分認識自己的員工并非易事。這需要溝通發(fā)揮作用。平日里多與員工進行交流與溝通，可以令工作開展

變得更加順利，最重要的是可以通過溝通，對員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗以及個人愛好、家庭背景等方面進行了解； 一旦發(fā)現(xiàn)員工遇到困難時，恰如其分 地表示自己的關(guān)心，可以更好地得到員工的忠心。而且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者 對員工有了充分的了解之后，便可以成功做到知人善任，讓其在工作崗位上發(fā)揮出最大的潛能。

第二，若想讓溝通變得更加有效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理層就必須要善于 聆聽員工的心聲。在大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展管理的過程中，很多企業(yè)管理者有著強烈的自我主張。不可否認，這種傾向?qū)τ诠芾碚吖麛?、快速地解決 問題非常有利。但是，人們也不得不承認，有著這種傾向的管理者，往往會一意孤行，不能聽進他人的意見，最終導(dǎo)致所作的決策出現(xiàn)失誤。這種類 型的管理者最需要做的便是能夠聆聽員工的心聲。要知道，這也是有效調(diào)動員工積極性的一種重要手段。

第三，企業(yè)管理層與員工有效溝通的前提，是需要管理層能夠自覺淡 化權(quán)力，并能不斷強化權(quán)威。企業(yè)管理者之所以要對員工實施管理，最終 的目的便是讓員工對管理者，或者下屬對自己的上司服從。只是這種領(lǐng)導(dǎo) 與服從的關(guān)系可以是權(quán)利或者權(quán)威兩個方面的。當(dāng)管理者在企業(yè)內(nèi)部的地位越高、權(quán)力越大時，那些不服從的員工就會受到制裁，這樣的服從乃是來自于權(quán)力；而管理者通過自身的品質(zhì)、氣質(zhì)以及智慧與知識，乃至經(jīng)驗去感化員工，讓其對自己產(chǎn)生服從，這便是權(quán)威。管理者只有通過自身所具備的人格魅力而令員工服從，這種管理手段遠比權(quán)力讓員工服從更能激發(fā)員工的積極性。